O WhatsFoods: Sistema de Delivery, Pedidos e Gestão é um sistema Saas que oferece assinaturas mensais e anuais para proprietários de lanchonetes, pizzarias, restaurantes, bares e deliverys. Nosso objetivo é fornecer um serviço de qualidade e confiável para nossos usuários, garantindo a satisfação dos clientes finais e a otimização dos processos de gestão de pedidos.
Ao acessar e utilizar nossos serviços, você está concordando com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade. Por isso, é importante ler atentamente todas as informações a seguir e entrar em contato conosco caso tenha qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento.
Credibilidade
Somos uma empresa que preza pela ética, transparência e respeito aos nossos usuários e clientes. Por isso, investimos em segurança, tecnologia e suporte para garantir a qualidade do nosso serviço. Além disso, estamos em constante evolução e melhoria, ouvindo sempre as sugestões e necessidades de nossos usuários.
Descrição do serviço
O WhatsFoods: Sistema de Delivery, Pedidos e Gestão é uma plataforma de gerenciamento de pedidos para estabelecimentos de alimentação e delivery. Com o nosso sistema, é possível controlar o estoque, cadastrar produtos e fornecedores, gerenciar pedidos e entregas, além de contar com um painel de controle de desempenho do estabelecimento.
Elegibilidade para uso do serviço
Para utilizar o nosso serviço, é necessário ser maior de 18 anos ou estar acompanhado e com autorização dos pais ou responsáveis legais. Além disso, é necessário ter um estabelecimento de alimentação e delivery devidamente cadastrado e autorizado pelos órgãos regulamentadores.
Regras de conduta e uso do serviço
Nosso serviço deve ser utilizado de forma ética, legal e profissional. Qualquer comportamento impróprio ou ilegal será imediatamente reportado às autoridades competentes e pode resultar em bloqueio ou exclusão da conta do usuário.
É proibido utilizar a plataforma para divulgação de conteúdos ofensivos, discriminatórios, pornográficos, violentos ou que violem direitos autorais ou propriedade intelectual. Além disso, é proibido utilizar o serviço para práticas de spam, phishing, hacking ou qualquer outra atividade que possa prejudicar a integridade do sistema ou dos usuários.
Responsabilidades e obrigações do usuário
O usuário é responsável pela precisão das informações que fornece em nosso sistema, incluindo o seu endereço de entrega, as informações de pagamento e os dados do pedido. O usuário se compromete a realizar o pagamento pelos produtos ou serviços adquiridos por meio do nosso sistema, conforme as condições estabelecidas pelo estabelecimento responsável pelo atendimento do pedido.
O usuário reconhece que é o único responsável pelos riscos associados ao uso do nosso serviço, incluindo a possibilidade de falhas técnicas, interrupções ou perda de dados. Além disso, o usuário se compromete a não utilizar o serviço para fins ilegais, impróprios ou fraudulentos, e reconhece que qualquer violação destes termos pode resultar em suspensão ou cancelamento da sua conta sem aviso prévio.
Limitação de responsabilidade
O WhatsFoods: Sistema de Delivery, Pedidos e Gestão não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas diretas, indiretas, incidentais, especiais ou consequentes, decorrentes do uso ou incapacidade de uso do nosso serviço, incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de lucro, perda de dados, interrupção de negócios, ou qualquer outro dano financeiro ou comercial. O usuário reconhece que o serviço é fornecido “tal como está” e que o WhatsFoods não garante que o serviço atenderá às suas expectativas ou necessidades.
Propriedade intelectual
O WhatsFoods: Sistema de Delivery, Pedidos e Gestão é de propriedade exclusiva do WhatsFoods e está protegido por direitos autorais, marcas registradas e patentes. O usuário reconhece que não pode copiar, reproduzir, modificar, distribuir, exibir, publicar, transmitir, criar trabalhos derivados ou explorar comercialmente qualquer parte do serviço sem autorização prévia por escrito do WhatsFoods.
Política de privacidade
O WhatsFoods: Sistema de Delivery, Pedidos e Gestão respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometido em proteger suas informações pessoais. Ao utilizar nosso serviço, o usuário reconhece e concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade.
A coleta de informações pessoais pode incluir, mas não se limita a, nome, endereço de e-mail, endereço residencial, número de telefone, informações de pagamento e histórico de pedidos. O usuário reconhece que suas informações pessoais podem ser compartilhadas com o estabelecimento responsável pelo atendimento do seu pedido, para fins de entrega ou cobrança.
O WhatsFoods: Sistema de Delivery, Pedidos e Gestão utiliza medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou destruição.
Política de cancelamento e reembolso
O usuário pode cancelar sua assinatura do WhatsFoods: Sistema de Delivery, Pedidos e Gestão a qualquer momento. No entanto, o usuário reconhece que o cancelamento pode levar até 30 dias para entrar em vigor. O usuário também reconhece que não haverá reembolso para a assinatura mensal ou anual já paga, exceto nos casos em que o usuário cancelar sua assinatura dentro de 7 dias após a contratação do serviço, caso em que será concedido um reembolso total.
Inadimplência e Bloqueio do Serviço
É importante ressaltar que o WhatsFoods: Sistema de Delivery, Pedidos e Gestão se reserva o direito de bloquear o acesso ao serviço em caso de atraso no pagamento da assinatura por mais de 5 dias. Nesses casos, o sistema só será reativado após a confirmação do pagamento. Além disso, caso uma lanchonete, pizzaria, restaurante, bar ou delivery se mantenha inadimplente por mais de 30 dias, todos os dados e informações da empresa serão deletados do sistema e o estabelecimento não poderá criar uma nova conta. É responsabilidade dos usuários manterem seus pagamentos em dia para garantir o acesso contínuo ao serviço.
Disposições gerais
Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer controvérsia ou reclamação decorrente destes Termos de Serviço será resolvida por meio de arbitragem de acordo com as regras e procedimentos da Câmara de Arbitragem do Brasil.
O WhatsFoods: Sistema de Delivery, Pedidos e Gestão reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, mediante notificação prévia aos usuários. A continuidade do uso do serviço após a notificação será considerada como aceitação das alterações.
Lei Aplicável e Foro de Eleição
Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem levar em consideração seus princípios de conflito de leis. O usuário concorda que qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos de Serviço será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados no Brasil.
Disposições Gerais
Se qualquer disposição destes Termos de Serviço for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito. A renúncia de qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não será considerada uma renúncia de tal direito ou disposição no futuro. Estes Termos de Serviço constituem o acordo integral entre o usuário e o WhatsFoods: Sistema de Delivery, Pedidos e Gestão e substituem todos os acordos anteriores ou contemporâneos, sejam verbais ou escritos, entre o usuário e o WhatsFoods: Sistema de Delivery, Pedidos e Gestão.
Contato
Caso o usuário tenha alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, pode entrar em contato conosco por meio de nosso site ou pelos dados de contato disponíveis em nossa plataforma.
Conclusão
O WhatsFoods: Sistema de Delivery, Pedidos e Gestão é uma plataforma de serviço Saas que oferece soluções para proprietários de lanchonetes, pizzarias, restaurantes, bares e deliverys. É importante destacar que, ao usar nosso serviço, o usuário concorda com os termos e condições apresentados neste documento, incluindo as limitações de responsabilidade, as regras de conduta e uso do serviço, as obrigações do usuário, a política de privacidade, a política de cancelamento e reembolso e as disposições gerais.
Nosso objetivo é oferecer um serviço de alta qualidade e confiabilidade aos nossos usuários, e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e garantir sua segurança em nosso sistema. Em caso de dúvidas ou problemas, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.
Agradecemos por escolher o WhatsFoods: Sistema de Delivery, Pedidos e Gestão e esperamos que nossa plataforma possa ajudá-lo a otimizar e crescer seus negócios.
